Dasar Privasi clybet

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh clybet, sebuah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web clybet, mendaftar akaun, membuat deposit, memohon pengeluaran wang atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform kami.

Dengan menggunakan perkhidmatan clybet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Dasar Privasi ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami.

clybet berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan perkhidmatan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar ini.

Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

clybet mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi dalam proses pendaftaran, pengesahan identiti dan penggunaan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, jantina dan kewarganegaraan.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman terkini.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun pembayaran seperti nombor akaun e-wallet, nombor akaun bank untuk keperluan FPX, dan sebarang maklumat yang berkaitan dengan transaksi deposit serta pengeluaran wang.
• Maklumat Aktiviti Platform: Rekod permainan, sejarah taruhan, transaksi deposit dan pengeluaran, komunikasi dengan sokongan pelanggan serta aktiviti log masuk.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP peranti, jenis pelayar web, sistem operasi, data cookies dan maklumat penggunaan laman web untuk tujuan analitik dan keselamatan.

Dalam situasi tertentu, terutama semasa proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), kami mungkin memerlukan salinan dokumen rasmi seperti MyKad atau pasport untuk mengesahkan identiti anda. Dokumen ini diproses secara selamat dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Setiap data peribadi yang dikumpulkan oleh clybet digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah dan telus. Kami tidak memproses data anda di luar tujuan yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda:

• Pengurusan Akaun: Penciptaan, pengesahan dan penyelenggaraan akaun pengguna termasuk proses semak KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, online banking (FPX) dan cryptocurrency termasuk USDT, BTC dan ETH dengan deposit minimum RM20 dan pengeluaran minimum RM50.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi pengawalseliaan, pencegahan pengubahan wang haram, pengesahan umur pemain (21 tahun ke atas) dan keperluan pelesenan antarabangsa.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang mencurigakan.
• Perkhidmatan Pelanggan: Menyediakan sokongan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat mengenai promosi, bonus dan perkhidmatan baharu — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerimanya.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan.

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

clybet menghormati privasi anda dan tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh platform kami.
• Pembekal Teknologi: Syarikat-syarikat yang membantu operasi teknikal platform termasuk pembekal infrastruktur pelayan, perkhidmatan analitik dan sistem keselamatan — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi kerajaan, badan pengawalseliaan atau pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Penyiasat Penipuan: Pihak yang membantu dalam siasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan yang melibatkan akaun pada platform kami.

Cookies dan Teknologi Penjejakan

clybet menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Jenis-jenis cookies yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan laman web, termasuk halaman yang paling sering dilawati dan masa yang dihabiskan.
• Cookies Fungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Cookies Analitik: Digunakan untuk memahami tingkah laku pengguna secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan, tanpa mengenal pasti individu tertentu.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan sesetengah cookies mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform clybet.

Keselamatan dan Perlindungan Data

clybet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan yang kukuh — kata laluan asal tidak disimpan dalam sistem kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan percubaan log masuk mencurigakan dan aktiviti luar biasa.
• Pengauditan keselamatan berkala yang dilakukan oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna yang sensitif.

Walaupun dengan semua langkah ini, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, clybet akan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah dan mengambil tindakan segera untuk menangani keadaan tersebut.

Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Semua pemindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

clybet memastikan bahawa mana-mana pihak yang menerima data anda di luar Malaysia menyediakan tahap perlindungan yang setara dengan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dengan menggunakan perkhidmatan clybet, anda mengakui dan bersetuju dengan pemindahan data ini tertakluk kepada perlindungan yang diterangkan di atas.

Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

clybet mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkaitan data peribadi. Anda boleh melaksanakan hak-hak berikut pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel di [email protected]:

Semua permohonan berkaitan hak-hak di atas akan diproses dalam tempoh yang munasabah. Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan permohonan tersebut demi keselamatan akaun anda.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan khusus privasi kami:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform clybet
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan jika anda berpendapat bahawa pemprosesan data anda melanggar undang-undang perlindungan data yang terpakai. clybet akan bekerjasama sepenuhnya dalam sebarang siasatan atau pemeriksaan yang dijalankan oleh pihak berkuasa tersebut.